Kota Kupang – Prontt.com, Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025 di Bali dan Nusa Tenggara dengan menghadirkan berbagai kegiatan serta hadiah spesial bagi pelanggan setia IM3, Tri, dan HiFi.
“Bagi Indosat, pelanggan selalu menjadi pusat dari setiap langkah kami. Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir,” kata Director and Chief Commercial Officer IOH, Bilal Kazmi, dalam keterangan yang diterima di Kupang, Sabtu.
Menurut dia, sejak awal kehadirannya, Indosat berkomitmen mendampingi pelanggan melalui inovasi layanan, pengalaman digital yang mengesankan, serta pemberdayaan masyarakat Indonesia di berbagai wilayah, termasuk Bali dan Nusa Tenggara.
Perayaan Harpelnas 2025 di wilayah Bali Nusra dilakukan dengan pendekatan personal melalui kunjungan langsung dan kegiatan di Gerai IM3 maupun 3Store.
Sejumlah pelanggan loyal mendapat kejutan langsung dari jajaran manajemen Region Bali Nusra.
Interaksi tersebut menjadi ajang apresiasi sekaligus kesempatan mendengar aspirasi pelanggan, sehingga hubungan Indosat dengan masyarakat semakin dekat. Momentum ini disebut sebagai wujud nyata dari tema Harpelnas 2025, “Ketulusan Tanpa Akhir.”
Menariknya, perayaan tahun ini turut diwarnai pengalaman pelanggan asal Lithuania yang baru sepekan berlibur di Bali dan memilih Tri sebagai provider pertamanya. Ia mengaku puas dengan layanan Tri karena dapat tetap terhubung tanpa kendala.
“Saya merasa sangat puas karena bisa tetap terhubung tanpa kendala. Itulah alasan saya merekomendasikan Tri kepada teman saya,” ujar pelanggan tersebut saat ditemui dalam kegiatan Harpelnas.
